a) Suivi d’exécution semestriel de la situation technique et financière du parc reprographie :
- Mise en place de notre outil de monitoring de parc CLB Manager
- Analyse de l ’évolution des volumes, coûts et usages
- Analyses statistiques et projections financières,
- Contrôle de la facturation fournisseur,
- Sensibilisation sur les usages et le développement durable,
- Prise en compte des nouveaux besoins des utilisateurs en impression et dématérialisation de documents,
b) Assistance auprès du Client :
- Interventions et suivi des litiges éventuels en temps réel,
- Gestion de la croissance de parc, rédaction des avenants et négociation,
- Préparation marché suivant
- Participation aux réunions de stratégie et de cadrage à la demande du Client,
- Conseil – Choix techniques et financiers
c) Comité de pilotage fournisseur :
- Comité de pilotage semestriel,
- Suivi des indicateurs sur la qualité du service de maintenance du parc,
- Taux de disponibilité et besoins de rotation des machines,
